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預(yù)付卡沒花完商家關(guān)門,損失誰來賠
2024-10-17 09:00:00   來源:法治日報

  隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”快速崛起、美容市場迅猛發(fā)展,也產(chǎn)生了不少涉及美容的糾紛。江蘇省南京市的方某就遭遇了“美容陷阱”,花5萬元充了卡,錢沒用完,商家倒閉了,公司也被注銷了。近日,南京市鼓樓區(qū)法院審理了這起案件。

  預(yù)付卡變成“糟心卡”

  2019年10月起,方某在“真美”公司旗下的門店辦理了美容卡,先后分別充值了48200元和980元。此后,方某在該美容院進(jìn)行面部、眼部等保養(yǎng)項目。

  2022年,該門店在未通知方某的情況下關(guān)門,方某打聽發(fā)現(xiàn),“真美”公司也被注銷,老板陳某將店面轉(zhuǎn)讓給了他人。多次聯(lián)系未果情況下,方某將公司股東陳某、張某訴至法院,要求退還卡內(nèi)余額并支付相應(yīng)利息。

  經(jīng)查,“真美”公司于2019年4月登記設(shè)立,注冊資本為200萬元,經(jīng)營范圍為美容服務(wù)等,股東為陳某、張某,認(rèn)繳出資額分別為150萬元、50萬元,法定代表人為陳某。

  庭審中,陳某、張某辯稱,方某第二次充的980元雖然沒有消費(fèi),但該卡有效期只有一年,目前已經(jīng)過期。方某則表示,美容院在辦卡時并未告知有效期,且自己在該美容院做美容項目快3年了,充值有效期不可能只有1年,卡內(nèi)消費(fèi)記錄可以作證。

  法院經(jīng)審理認(rèn)為,方某與“真美”公司之間的美容服務(wù)合同合法有效。2022年,“真美”公司辦理注銷登記,其民事權(quán)利義務(wù)能力消滅,案涉美容服務(wù)合同在法律上及事實上均無法履行,故該合同應(yīng)自該日起終止。合同終止后,“真美”公司依法應(yīng)退還方某尚未消費(fèi)的服務(wù)費(fèi)。

  未依法清算需擔(dān)責(zé)

  法院認(rèn)為,關(guān)于充值的48200元,根據(jù)充值記錄載明的次數(shù)、金額、優(yōu)惠度,結(jié)合方某實際消費(fèi)情況,酌定退還3萬元;另外充值980元后未進(jìn)行消費(fèi),應(yīng)全額退還。

  被告陳某主張充值有效期為一年,但系其單方記錄,無原告簽字確認(rèn),且從方某的消費(fèi)記錄來看,時間跨度達(dá)3年,故被告主張不能成立,法院不予采納。原告主張自2022年9月30日公司注銷之日起按一年期LPR(貸款市場報價利率)的1.5倍計算利息于法有據(jù),法院予以支持。

  本案中,方某對“真美”公司享有的債權(quán)在2022年9月30日該公司注銷前即已存在,股東陳某、張某對此應(yīng)當(dāng)明知,但其在公司注銷時未通知方某申報債權(quán),致使方某無法獲得退款,其行為屬于違法清算。根據(jù)公司法司法解釋(二)的規(guī)定,有限責(zé)任公司的股東、股份有限公司的董事和控股股東,以及公司的實際控制人在公司解散后,惡意處置公司財產(chǎn)給債權(quán)人造成損失,或者未經(jīng)依法清算,以虛假的清算報告騙取公司登記機(jī)關(guān)辦理法人注銷登記,債權(quán)人主張其對公司債務(wù)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)依法予以支持?,F(xiàn)方某要求陳某和張某對其損失承擔(dān)賠償責(zé)任于法有據(jù),法院予以支持。綜上,法院判決陳某、張某賠償原告方某美容服務(wù)費(fèi)損失30980元及利息。

  法官提醒,消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時,要全面考察經(jīng)營者的資質(zhì)、規(guī)模、信譽(yù)等情況;要理性消費(fèi),切忌貪圖便宜,一次性大量交款;不輕信商家口頭承諾,服務(wù)約定要落實到書面合同上,并索要發(fā)票等付款憑證,以備發(fā)生糾紛時維權(quán)有據(jù)。

  江蘇三法律師事務(wù)所孫天律師介紹,今年7月1日起實施的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施條例》明確了經(jīng)營者的“事中告知”義務(wù),即經(jīng)營者在決定停業(yè)時,不僅應(yīng)履行通知義務(wù)向所有消費(fèi)者提前告知,更應(yīng)主動退還未消費(fèi)的預(yù)付款余額。因此,消費(fèi)者在主張相關(guān)權(quán)利時,可以直接援引該條例作為維權(quán)依據(jù)。

【編輯】:李雪晨
【責(zé)任編輯】:趙虎

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